关于新客户端登录异常问题的处理指南

尊敬的玩家：

您好!针对部分玩家在使用新客户端时遇到的登录异常情况，我们整理以下解决方案，请您参照处理：

● VIP一区登录异常：

若提示“密码错误”或登录后角色消失：相关账号数据异常问题已统一修复完毕。请您重新登录游戏即可正常进入。如仍存在问题，请联系客服为您进一步核查。

● 新客户端打开提示脚本错误

此问题通常与本地IE浏览器版本过低有关。请您将IE浏览器升级至IE 8版本，更新完成后重启电脑，再次打开客户端即可正常使用。

● 新客户端启动时闪退

新版本客户端采用了全新的启动程序，其执行文件名称已由旧版的 MU 变更为mulauncher 。请您在创建快捷方式或进行相关配置时，注意使用新的程序名称。

如您在尝试以上方法后仍无法解决问题，欢迎随时联系客服人员，我们将协助您完成后续排查。感谢您的理解与配合，祝您游戏愉快！