职业院校教学诊改服务
导语
经济发展新常态、科技技术新变革、产业转型升级、中国制造2025战略，对技术技能人才培养质量提出了新要求。在新形势下，如何保证职业院校人才培养质量不断改进提升，已成为摆在发展现代职业教育面前的一个关键问题。 为此，2015年教育部提出建立职业院校教学工作诊断与改进制度，引导和支持学校全面开展教学诊断与改进（以下简称“教学诊改”）工作，切实发挥学校的教育质量保证主体作用，不断完善内部质量保证制度体系和运行机制，保障人才培养质量不断提高。
关键问题——职业院校教学诊改之痛
在政策落实和具体实践中，职业院校的教学诊改工作还存在诸多问题，突出表现为以下四个方面：
诊改顶层设计不到位对教学诊改的认识存在偏差，以评估或项目来对待；目标链和标准链存在脱节，没有形成体系；总规划与子规划、总目标与分目标之间有机衔接和匹配不够；学校、专业、课程、教师、学生层面质量改进螺旋不完善，等等。
个性化诊断要素缺乏大部分学校未结合本校实际形成适合自身的诊断要素、诊断点，而是生搬硬套相关模板；未确立适合自身发展需求的标准，导致诊断结果存在偏差。
教学诊断数据难收集学校信息化建设缺少统一规划、统一标准，数据标准和形式不一致，业务数据存在缺漏和死角，学校数据孤岛现象严重，无法快速有效地提取学校现有数据。
信息化平台建设滞后信息化平台建设不完善，信息重复采集，数据处理不及时，诊断点涵盖面较窄，质量问题无法充分及时暴露，难以实时掌握教学与管理综合情况。
服务内容——对症痛点，助力诊改高效推进
深圳国泰安教育技术有限公司（以下简称“国泰安”）联合业界专家学者，积极开展相关理论研究、产品开发和实践探索，致力于为职业院校提供优质的教学诊改产品与咨询服务，对症学校教学诊改工作的痛点，帮助学校解决问题，助力学校教学诊改工作顺利实施。
服务流程——需求导向，整体规划，分步推进
围绕教学诊改，国泰安组建由诊改专家、专业研究人员、专业技术人员组成的专门项目团队，以学校实际需求为导向，整体规划相关产品开发和服务内容，按照专家调研评估—诊改培训指导—确认需求、提供服务—效果评估与跟踪—增值服务等步骤，分步推进，有序开展，不断改进。
优势亮点——专业化，特色化，精细化
专业化团队由国内职教界、产业界的知名专家、学者构成的高级专家顾问团队，以研究水平较高的教育类、管理类、经济类专业的硕博士人才为主的中高级专业研究员，以从业经验丰富的计算机、软件开发等专业的硕博士人才为主的中高级产品开发人员，共同为教学诊改产品开发和咨询服务提供充分的智力支撑。
特色化产品提供科学、规范的质量诊断指标体系，学校可据此灵活自主调整诊断指标；智能化开展多层面、多维度质量诊断，生成分析报告；数据可视化，直观展示学校当前的质量状态。
精细化服务专家团队对学校进行全方位的诊断评估，编制诊断报告，剖析质量问题；聚焦关键领域，突出问题导向，提供特色化、系统性的诊改规划设计和科学合理、切实可行的诊改实施方案，满足学校的个性化需求。
案例展示
诊改顶层设计与诊断报告编制部分案例
数据中心、诊改信息平台建设部分案例
云南机电职业技术学院根据学校教育教学实际情况，梳理5套指标库，共计261个指标，以满足学校质量诊断的需求；在学校现有的信息化基础上，建设校本数据中心和质量保证系统，实现学校各项业务数据的互联互通，实时诊断学校质量状态，及时发现质量问题。
武汉民政职业学院以解决学校“信息孤岛”问题为切入点，搭建一个面向应用、安全可靠、操作便捷、规范统一、扩展性强的数据共享与交换平台，通过数据交换工具进行数据过滤、清洗和双向传递，实现各业务系统和数据中心平台相互之间的数据交换和共享；建设质量保证系统，实现业务数据的互联互通，对办学情况实时监控，实现数据及时分析、校情可视化展现、质量改进过程可跟踪，促进学校决策有据可依，推动办学质量持续提升。
