广东省深圳市坪山区人社局
一、 项目介绍
针对深圳市坪山区产业工人的技能提升，由人社局牵头搭建公益性的微课堂平台，旨在为区产业工人的终身学习打造一个终身学习的平台环境。现阶段主要围绕新能源汽车、智能制造以及生物制药几个方向的产业工人服务。
二、 客户需求
第一期合同主要采购了汽车方向的课程体系、10门微课、国匠在线平台的运维等内容。
三、 咨询服务过程
1. 需求分析
微信公众平台用于政府服务，具有主动性高、针对性强、信息传达快，能够创新服务模式，丰富服务手段，提升服务效率的优势；有助于拓展网络问政的深度与广度，使获取社情民意的途径更加多样，是扩大政府影响力，塑造政府“威信”，站稳舆论阵地的重要保障。整合符合要求的微信公众平台微课资源，充分考虑受众的需求，从而达到具有区域特色的微信公众平台。
2. 方案设计
国泰安协助调研坪山区重点发展产业新能源（汽车）、生物医药、智能制造产业劳动力发展现状，形成产业从业岗位分析报告，紧缺及关键岗位能力分析报告，输出产业紧缺及关键岗位能力提升课程体系，并根据项目对每门课程进行整体设计；梳理每门课程详尽的知识点与技能点，对每个知识点、技能点进行微课脚本设计、拍摄及后期制作。
3. 确立合作
国泰安对项目通过系统的调研和论证，在需求与建设充分匹配的基础上，国泰安与坪山人社局签署了：深圳市坪山区人力资源局微信公众平台微课堂建设项目合同。
四、 建设模块
建设思路：采用“微信+微课”模式，打造微课堂，让学员直接通过微信随时随地学习。
建设内容：项目建设内容包括智慧型微课程和微课赖以支撑运作的在线学习技术云平台和相关云部署服务，帮助学员线上自驱动完成新能源（汽车）岗位能力课程学习。平台支持学员在线浏览视频、学习各类多媒体课程、在线学习，教务管理、学习数据分析、用户管理等功能。
五、 特色亮点
l 微信：学习入口简单，操作简便。
学习平台搭建在微信公众号上，减少学习的入口操作，让用户更便捷进入学习。
l 微课：“碎片化” 学习，提高课程趣味性。
微课的短小，可以聚焦学员的注意力，实现“碎片化”学习。且课程的呈现形式多样，提高学员的学习兴趣。
l 微信：大规模、高质量在职教育培训成为可能。
“互联网+微课”模式突破了时间和空间的限制，让学员随时随地学习，使得大规模高质量的职业培训成为可能。
六、 成果展示
微课堂直接搭建在微信公众号上，学员可以在获得政府咨询时，一并可以学习，减少学员的认知成本。
坪山微课堂微信端界面
七、 预期效果
由坪山区人社局牵头搭建公益性的微课堂平台，结合自身的业务、资源、优势，充分考虑受众的需求，一方面，为新能源汽车、智能制造以及生物制药几个方向的产业工人提供服务，助力坪山居民素质以及技能提升。另一方面，成为政府类基础公共服务的一大样板工程。
